より安心して受講いただくために、スタジオスペースご利用についての規定を設けております。
お手数ですが、下記の内容を事前にご確認いただき、ご不明点があれば遠慮なくお問い合わせください。
レッスン受講について
本人確認書類のご提示
レッスン開始にあたり、受講者ご本人の確認のため、住所・氏名等が記載された公的な身分証明書（運転免許証・健康保険証・パスポート等）のご提示をお願いしております。
あらかじめご準備くださいますようお願いいたします。
未成年者の受講
未成年者の方が受講を希望される場合は、保護者の同意が必要です。
初回カウンセリング時に同意書のご提出をお願いする場合があります。
体調管理と感染症対策
発熱・咳・喉の痛みなど体調不良がある場合は、事前にご連絡ください。
無理な受講はご遠慮いただき、振替のご相談に応じます。
料金について
お支払い方法
以下のいずれかの方法でお支払いいただけます。
・銀行振込（お申し込み後に振込先をご案内いたします）
・当日現金払い（レッスン開始前にお支払い）
・PayPal / クレジットカード決済（お申し込み後にお支払いリンクをご案内いたします）
返金
お支払い済みのレッスン料は、講師の都合によりレッスンの振替も不可能となった場合を除き、原則としてご返金は致しかねます。
あらかじめご了承ください。
その他の費用
レッスン料には教材費は含まれておりません。教材が必要な場合、別途お支払い頂きます。
キャンセルポリシー
時間変更・キャンセル
レッスン日時の変更・キャンセルをご希望の場合は、ご予約時間の24時間前までに、お電話またはショートメッセージ（SMS）にてご連絡ください。講師からの返信をもって変更確定となります。
24時間前までのご連絡であれば、キャンセル料は発生いたしません。
ただし、24時間以内の変更・キャンセル、または無断キャンセルについては、返金・振替ともに対応いたしかねます。この場合、受講料の100％をキャンセル料として申し受けますので、あらかじめご了承ください。
スケジュールの都合により、ご希望の時間に変更できない場合もございます。その場合もキャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生いたします。
※単発レッスンで当日払いをご予定の場合、後日キャンセル料をお支払いいただきます。
遅刻・欠席
遅刻や欠席の際は、お電話またはショートメッセージ（SMS）にてご連絡をお願いいたします。遅刻された場合、原則として残り時間をレッスン時間といたします。
ご連絡がなく、レッスン開始後半分以上経過した場合は、欠席扱いとさせていただきます。
なお、受講者様のご都合による遅刻・欠席については、振替レッスンや返金の対応はいたしかねます。
講師都合・天候等による休講
講師の都合や天災・交通機関の大幅な遅延等によりレッスンが実施できない場合は、振替レッスン、または可能な限りレッスン時間の延長にて対応いたします。
※交通機関の遅延による遅刻については、遅延証明書のご提示をお願いする場合がございます。
スタジオ設備について
スタジオ所在地
当スタジオは秋田市土崎にございますが、住宅を兼ねたプライベートスペースのため、プライバシー保護の観点から詳しい住所はお申し込みをいただいた方に個別にご案内しております。あらかじめご了承ください。
飲食・喫煙
教室には飲み物の持ち込みは可能です。ただし、お食事はご遠慮くださいますようお願いいたします。
建物内および敷地内は全面禁煙となっております。電子タバコ・加熱式タバコを含め、喫煙はご遠慮ください。
駐車場
お車でお越しの際は、敷地内の駐車スペースをご利用いただけます。
ただし、車庫の出入口をふさがないようご配慮のうえ駐車いただきますよう、お願い申し上げます。
レッスンの撮影・録音
録音・録画・撮影は、個人での練習を目的とする場合に限り、講師の許可のもとでのみ可能といたします。
レッスン以外の目的での無断撮影・録音・録画はご遠慮ください。
また、録音・録画・撮影した内容の第三者への無断コピー、譲渡、インターネット上への公開・拡散は、いかなる場合も固く禁止いたします。
ご来室についてのお願い
ご予約時間より10分以上前のご来室はご遠慮ください。また、ご予約時間外のご入室はお断りしております。
素足でのご入室はご遠慮いただいております。靴下や室内履きをご着用の上でのご来室をお願いいたします。
その他
ご連絡先の変更
お電話番号、メールアドレスなどのご連絡先に変更が生じた場合は、速やかにお知らせくださいますようお願いいたします。
個人情報の保護
受講者様よりご提供いただいた個人情報は、レッスン運営およびご連絡の目的に限り使用し、適切に管理いたします。情報の取り扱いには細心の注意を払い、第三者に無断で開示・提供することは一切ございません。
免責事項
スタジオおよび敷地内における生徒様ご自身の不注意による怪我や事故、またレッスンへの往復中に発生した一切の事故につきましては、当教室では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
また、教室内の機材や備品を故意または過失により破損された場合は、修理費等の実費をご負担いただく場合がございます。